태그 : OTL


2010/07/19   데..데이터가!!! 데이터가!!! ㅠㅠ [27]
2010/06/28   국민은행의 전산 장애로 처리 대기중.. [32]
2009/12/11   수치심과 고통을 한 번에.. [19]




데..데이터가!!! 데이터가!!! ㅠㅠ


대구에 내려와서 잉여스러운 하루를 잘 보내고 있다가 방금 PC방에서 쇼킹한 일을 겪었습니다.
도..도와주세요 이글루스 지식인 여러분!! 흑흑 ㅠㅠ
이어지는 내용




by 아이 | 2010/07/19 15:38 | etc | 트랙백(1) | 덧글(27)
국민은행의 전산 장애로 처리 대기중..




국민은행에 돈 뽑으러왔는데 전산장애로 모든 기기가 거래 중지 중이라고 하네요.
주구장창 기다리고 있는데... 사실 더 억울한 건 오전 9시에 입금하러 와서 돈 입금해놓고 현금 쓸 일이 생겨서 11시에 다시 온 것 ㅠㅠ;

업무가 전부 안 되고 있어서 기다리다 지쳐 고객용 PC로 블로그에 하소연하고 있습니다;
(다행이랄까 아무도 고객 pc에 관심을 보이지 않아서..)
너무 오래 기다려서 다른 은행 가서 타행 출금을 하는 게 나을 것 같네요 ㅠㅠ

최소 30분 기다려야 하고 아마 30분 이상 기다릴 수도 있다니 헉 ㅠㅠ
내 출금 수수료;; 타행 출금이나 일반 출금기나 출금 수수료는 또이또이할까요?
전산장애로 인한 거래 불편에 따른 수수료는 국민은행이 부담해주면 좋겠네요. (적어도 장애 시간에 했던 건;)

국민은행 정말 실망이네요; 전국 네트워크 전산 장애라니 뭔가 로또 추첨 떨어진 해커가 난입이라도 한건가 ㅠㅠ
저랑 비슷한 불편함을 전국의 국민은행 사용자들이 겪을 거라 생각하니-ㅂ-;

신용이 생명인 은행이 전산 장애가 왠 말인가!!!

글루미 먼데이의 시작이네요;

ps. 30분 기다릴 자신은 없으니(이미 20분 기다려꼬;) 나갑니다;
으음;; 잉여력을 은행에서 뽐내고 나가는 기분 ㅠㅠ 내 시간과 출금수수료를 물어줘엉 국민은행~~

예정 시간을 10분 단위로 알려주고 있는데 별 차이가 없네요;; 사용자 입장도 입장이지만 국민은행 측도 좀 불쌍하기도;;
월욜 아침부터 이게 뭔 일이래유 ㅠㅠ

ps2. 국민은행 담당자분께 타 은행에서 출금해야하냐고 물으니 그렇다고 하셔서 나가서  10분 정도 땡볕에서 헤매다가 편의점 출금기에서 출금하려니 [해당 은행 전산 장애]로 출금 불가;
다시 15분을 바깥에서 헤매다 우리은행에서 10분 정도 기다렸다 출금하려니 위와 같은 상황;;

다시 울며 국민은행 컴백해서 분노의 잉여질;;

...국민은행 내 시간을;; 이라기보다 지금 돈 받는 것 땜에 기다리시는 분 계셔서 매우 곤란하다는;;ㅠㅠ

주 거래 통장 3개가 전부 국민은행인데; 이번 기회에 다른 곳으로 바꾸어야겠네요 ㅠㅠ
해당 은행 전산 장애라도 타행 출금 정도는 해부면 안 되나 ㅠㅠ 아우 답답합니다 한 시간째 ㅠㅠ

ps3. 지금 업무가 안 된다는 설명뿐 아니라 탸ㅏ행에서도 국민은행 관련 거래는 다 안 된다고 설명해주셔야할 것 같은데 오시는 고객분들께 업무장애라는 말만 하시네요;; 타행에서도 국민은행 거래는 안 됩니다- 라고까지 설명해주셔야 분노가 덜 쌓일텐데;

넘 더워서 불쾌 지수도 하늘에서 노는데 국민은행 ㅠㅠ 너 미워..어헝..

12시까지 복구라더니 한 시에 복구 된다고... 거짓부렁쟁이 ㅠㅠ!!!

장애가 있다면 대안이나 그런 걸 제시해주면 좋을텐데 무조건 한시까지 기다릴 수 밖에 없다니..
전산 오류 하나로 많은 사람이 피해보네요;

오늘의 교훈 - 약간의 현금은 들고 다니자.
계란은 한 바구니에 담지 말자.


PS4. 현재 시간 1시 5분.
한 시 복구도 결국은 구라가 되어버려써..ㅠㅠ
여러모로 곤란하네요 정말 ㅠㅠ

ps5. 1시 42분에 복구 !
(하지만 현재 타행 송금은 안 된다네요; 일부만 복구;;)

직원도 고객도 초 난감했던 하루! 국민은행 전산팀 앞으로는 이런 일 없도록 해 주세요!
묵혀두었던 우리은행, 외환은행 통장을 다시 써야겠다 생각했습니다;





by 아이 | 2010/06/28 11:41 | ㄴ日記 (2008~now) | 트랙백 | 덧글(32)
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